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【三亚日报】“游客的满意就是我们更高追求的动力”
发布时间: 2019-10-17 08:37 来源:三亚日报 编辑: 【字体: 打印
三亚海昌梦幻海洋不夜城营销总监姜陆:
原标题:“游客的满意就是我们更高追求的动力”
记者: 顾翔
《三亚日报》(2019年10月17日)
 

姜陆

  在开业后迎来的第一个国庆黄金周,三亚海昌梦幻海洋不夜城共计接待游客5.9万人次,可谓丁财两旺。而更让营销总监姜陆欣慰的,是来自游客们极高的满意度,她说:“政府和我们旅游从业者的努力是值得的。”

  10月16日黄昏,才从三亚海昌梦幻海洋不夜城会议室走出来的姜陆依然保持着亢奋状态,这位来自东北的姑娘从加入海昌梦幻海洋不夜城项目以来,多年一直保持着新鲜感和十足的干劲。

  刚刚结束的会议,是和三亚国际免税城相关负责人互通有无,以游客的需求为核心,谋求共同打造综合性世界旅游目的地。

  作为海南省重点旅游项目,三亚海昌梦幻海洋不夜城是由海昌海洋公园匠心打造的一座集文化旅游、休闲度假、娱乐体验、创新商业为一体的沉浸式海洋主题文娱综合体,2019年1月20日正式开门营业,点亮了三亚旅游“夜间经济”,丰富了三亚旅游业态。

  开业至今,无论是空间扩容、产品升级、服务争优,还是市场开拓,姜陆一件件细致跟进。一直强调做事效率的她同时也练就了语速很快、思路敏捷的本领,对于景区的发展前景,已然成竹在胸。“旅游是件让人开心的事情,游客的满意就是我们更高追求的动力,我只想把最好的给到他们。”姜陆说。

  姜陆非常感慨,在打造国际旅游消费中心的大背景下,不仅仅是三亚海昌梦幻海洋不夜城,其他景区、酒店等旅游业态除了调整、优化产品,增强自身服务能力外,之间的联系也越来越紧密。她说:“这是其他地区少有的,不仅方便了游客‘一站式旅游’,企业间的合作也可以达到‘1+1大于2’的效果。”

  优质的企业同样离不开优质的营商环境,姜陆特别提及国庆节期间海棠湾免费穿梭巴士的开通,量“身”定制的行车路线串联起海棠湾的旅游业态。同时在景区运营层面,三亚海昌梦幻海洋不夜城重点打造了海南独特的大型户外夜间花车巡游,全天30余场免费环球风情演艺,延长的运营时间、点亮了全域“夜间经济”。

  “我们有优质的游客、优质的企业合作,还有政府的大力支持,大家都是以开放的心态来合作,我们对未来市场的信心很足。”姜陆说。

编辑:邹辉煌