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【人民网】三亚旅游供给侧改革发力 清凉一夏让“淡季不淡”
发布时间: 2019-07-10 17:40 来源:人民网 编辑:lianhehui3 【字体: 打印

三亚:供给侧改革发力 清凉一夏让“淡季不淡”

作者:毛雷 吉羽 符武平 孟凡盛

《人民网》(2019年06月14日)

  编者按:说到海南旅游,三亚一定是没法绕开的。近年来,三亚强力推进旅游业供给侧结构性改革,不仅推出一批以“清凉一夏”为代表的优质旅游产品,更是从创新旅游服务方式、提高旅游服务质量方面有所突破,给国内外游客更加舒适的旅游体验,让三亚旅游“淡季不淡”。

  提质:传统景区的全新蜕变

  “十多年前来过一次天涯海角,这次再来,感觉像换了一个景区。”6月14日,来自山西的游客赵霞刚刚从海上摩托艇下来,一边整理被海水打湿的头发,一边向记者讲述再访天涯的感受。“我还记得上次来的时候,就在那几个标志性的地方拍了个照片就走了,这次我在这玩儿了快一天了。”

  6月15日,人民系融媒行记者通过海上运动项目感受三亚的“清凉一夏”(人民网记者 吉羽 摄)

  时间的指针拨回1984年的央视春晚现场,一曲《请到天涯海角来》让这里名扬海内。同年,三亚天涯海角游览区正式成立景区运营。“天涯海角可以说是三亚最早的旅游景区,在全国来讲也算是资深景区。”天涯海角游览区副总经理郑聪辉说。

  然而,随着“散客时代”的到来,天涯海角也遇到了新问题:旅游产品较为单一,单靠“名气”对于散客的吸引力不足;景区周边马岭社区的居民非法经营的“海上游天涯”项目让针对天涯海角的旅游投诉猛增……

  面对这些问题,唯一的出路只有改革创新。

  在天涯海角看来,“危”就是“机”。“那些村民做的‘海上游天涯’项目每年能分流我们几十万的游客,就说明这是有市场需求的,那么我们为什么不把他们收编过来大家一起发展呢?”郑聪辉告诉记者,在这一思路的指导下,天涯海角游览区和周边的马岭社区居委会合资成立了三亚天岭海上旅游服务有限公司,天涯海角公司占股51%,马岭社区居委会占股49%,社区1038户居民成为股东,参与分红,端起了旅游的“金饭碗”。

  “他们不仅是股东,我们还吸纳了400多名社区居民到公司工作,这些人所有的上岗培训费用都是我们出的。”郑聪辉说,此举不仅完美解决了针对天涯海角的旅游投诉问题,也进一步丰富了天涯海角的旅游业态。“村民收入有保障,景区也得到了发展,就是双赢”。

  天涯海角不仅有美景,更有文化。在景区内的天涯文化苑,游客可以详细了解跟天涯海角“结缘”的众多名家大师,包括著名作家郭沫若、著名书法名家赵朴初、沈鹏、钱绍武等人的题诗题字以及文化名人的书法珍品,在一幅幅作品中感受天涯海角的魅力。

  郑聪辉告诉记者,现在天涯海角拥有海陆空全套旅游产品,空中可以选择乘坐直升机俯瞰天涯美景;海上有包括帆船、摩托艇、动感飞艇、海钓船等在内精彩丰富的水上项目;陆地除了可以欣赏天涯美景,还可以选择天涯海角观光小火车、乐拍摄影等符合年轻旅客的项目。

  一对新人在三亚天涯海角游览区拍摄婚纱照(人民网记者 吉羽 摄)

  “爱情”也是天涯海角游览区非常重要的一个IP,多年来,景区通过婚拍基地的建设与婚庆产业的发展,举办中国·三亚天涯海角国际婚庆节等爱情文化活动,以及对“情定天涯海角,相爱白头到老”等诗词歌赋进行情感的沉淀与升华,让天涯海角成为了实至名归的爱情圣地。

  “一切的创新和改变都是为了让景区更好地发展,重新焕发新的活力。”郑聪辉说,当前天涯海角以创建AAAAA级景区为抓手,全力打造旅游景区3.0版,探求新经济发展模式。

  升级:亚特兰蒂斯“牵手”浪漫天涯

  在数万种海洋生物的注视下入睡,这样的住宿体验曾经只有在位于阿联酋迪拜的亚特兰蒂斯酒店中才能拥有,如今,在三亚海棠湾就能实现。

  这里有1314间海景客房,这里拥有全球最大的露天水族馆,这里有80000多只、280多种海洋和淡水生物,这里有精彩刺激的大型水上世界,这里是三亚海棠湾,这里是亚太首家亚特兰蒂斯。

  人民系融媒行看三亚活动记者感受三亚亚特兰蒂斯。(人民网记者  吉羽 摄)

  六月,曾经是海南,尤其是三亚的传统淡季。在三亚亚特兰蒂斯,记者不仅没有感觉到“淡”,反而到处是一片“旺”的景象:大型特色水族馆内人声鼎沸,想要找一处人少的地方跟鱼儿拍照都是奢求;水上乐园更是欢笑和尖叫不断,想要体验一下刺激的“大喇叭”要排队近半个小时;多家特色餐厅在饭点几乎人满为患……

  “在我们这里还没有感受到所谓的‘淡季’,最近我们的入住率都保持在70%以上,周末的时候会更高。”三亚亚特兰蒂斯相关负责人告诉人民网记者,三亚亚特兰蒂斯并非只是一家酒店,它占地面积逾54万平方米,是集度假酒店、娱乐、餐饮、购物、演艺、国际会展及特色海洋文化体验等丰富业态于一体的旅游综合体。

  2018年4月28日,由复星投资逾百亿元建造、全球知名休闲酒店品牌运营商柯兹纳国际管理的三亚·亚特兰蒂斯启幕,推动三亚旅游进入3.0时代,助力海南旅游转型升级。

  三亚亚特兰蒂斯C秀。(人民网记者 吉羽 摄)

  “在我们这里最合适的玩法是三天两晚。”三亚亚特兰蒂斯相关负责人表示,除了欣赏美景享受优质的服务,游客可以在这里深度体验特色海洋馆、畅游以20米/秒的速度穿越鲨鱼池隧道的水上世界,晚上还可以欣赏精彩绝伦的C秀表演,在吃的方面,更是有汇聚了21间世界风味的餐厅供您选择。

  在三亚市委常委、常务副市长陈铁军看来,这也是三亚旅游业供给侧结构性改革的成果之一。他认为,当前旅游产业发生了变化,其中一个变化就是从一般化的体验向深度体验转变,也就是说从观光游向度假型的深度体验转变,以亚特兰蒂斯为代表的旅游综合体,正好满足了游客对于这一方面的需求,再加上三亚正在“对标国际”,学习迪拜不断创新的精神,亚特兰蒂斯牵手三亚也是双方的共同选择。

  创新:国家海岸海棠湾上的“不夜城”

  夜幕降临,霓虹闪烁,夜晚的三亚海棠湾,靓丽非凡。在海昌梦幻海洋不夜城,记者感受到了“另一个三亚”。

  三亚海昌梦幻海洋不夜城是一个开放街区,没有门票。街区内有11个海洋互动及游乐项目、2个海洋剧场、8大主题餐厅、50余家特色餐饮及30余家主题商品店铺,供游客自由选择。

  “夜晚的三亚其实更有魅力。”6月16日晚,在三亚海昌梦幻海洋不夜城蒂铂海底餐厅,一场令人赏心悦目的美人鱼表演秀精彩上演,欢迎前来感受三亚清凉一夏的人民系融媒行记者。

  三亚海昌梦幻不夜城美人鱼秀精彩夺目(人民网记者 吉羽 摄)

  从亲密接触海豚的奇趣海洋动物表演欢乐剧场,到9D体验海上丝绸之路飞行影院,再到网红打卡地88米高的海上摩天轮,以及令人目不暇接的环球风情演艺,在海昌梦幻海洋不夜城,可以深度体验夜三亚的魅力和清凉。

  令人感到更加“清凉”的,还有价格。

  人民网记者 吉羽 摄

  A、奇趣海洋动物表演欢乐剧场;B、9D海上丝绸之路飞行影院;C、网红打卡88米海上摩天轮;D、狂野非洲旋转木马;E、惊险刺激海盗船;F、浪漫悠享跳伞塔。“这些原本需要430元/人,现在我们在搞‘清凉一夏’的活动,只需要228元/人,价格优惠力度很大。”三亚海昌梦幻海洋不夜城相关负责人告诉人民网记者,除此之外,游客还可以免费观看海豚跳跃表演及科普讲解、免费观看海龟、免费观看30余场精彩乐队、人偶表演及花车巡游。

  陈铁军指出,三亚各旅游景点针对即将到来的暑期,推出了一系列景区优惠活动,如6岁以下儿童入景区免费、酒店加床免费,陪同儿童出行的妈妈进景区享五折优惠等,这些都是“清凉一夏”的创新产品,也是这几年三亚旅游供给侧结构性改革取得成果的部分展示。除了“清凉一夏”以外,三亚旅游的供给侧结构性改革的成绩应该还体现在其他几个方面,包括产品日益丰富,服务水平得到了新的提高,以及旅游市场经营秩序得到更好的规范,行业的能动性、创造性和组织能力得到提升,这也是三亚旅游业供给侧结构性改革的重要成果。

  一系列创新举措带来不俗的成绩。数据显示,今年1-5月份,三亚市接待过夜游客945.4万人次,同比增长11.39%。供给侧结构性改革让三亚旅游“淡季不淡”。

 

编辑人:邹辉煌